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募集終了日時:9月9日

- 株式会社ベルシステム24 Bellbiz東京/001-86733
| 給与 | 時給 1620円 |
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| 勤務地 |
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| アクセス |
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| シフト | 週4日以上 |
| 時間帯 |
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| 面接地 |
【携帯電話の乗り換えに関するコールセンター】未経験OK♪シフトは3パターンから選択可!
お客様からのお電話に対応するお仕事です! お客様に安心していただけたときや、 「ありがとう」と言っていただけたとき、 この仕事ならではの達成感や やりがいを感じられます♪


お仕事情報だけではわからない、みんなの知りたい職場の雰囲気や一緒に働く仲間について、マイナビパート独自の指標でまとめました。
\このお仕事って、どんなことをするの?/ ①聴く:お客様のお話をしっかりと伺います。 ②確認する:内容や状況を確認して、必要な情報を整理します。 ③ご案内する:わかりやすくご案内し、解決をサポートします。 対応の流れは、研修やマニュアルで学べます。 \暮らしの中のこんな「困った」に対応しています!/ ・商品について問い合わせたい ・申し込み方法を知りたい ・契約内容を変更したい ・料金について確認したい ・不具合について相談したい ・手続きの方法を知りたい

| お仕事内容 | 大手通信会社のMNPに関するコールセンターです。
他社へ乗り換えを検討中のお客様へ
解約のタイミングや継続プランをご案内します。
解約希望時は手続きもサポートします。
通話内容をシステムへ入力します。 <<ここがポイント>>
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|---|---|
| 給与 | 時給 1620円 ◆支払い方法: 月1回 ◆給与前払いOK(稼働分) ◆交通費: 別途一部支給 ※月上限2万6千円(規定あり) |
| 勤務地 |
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| アクセス |
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| 会社情報 |
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| 時間帯 |
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| 勤務期間 | 長期(3ヶ月以上) 勤務開始日:10/8~ |
| シフト | 週4日以上、1日8時間以上 |
| 勤務時間 | <勤務時間> ■8:55~17:55 ■9:55~18:55 ■10:55~19:55 ※各休憩60分 ★シフト制(時間が選べる) ★残業は1分単位で給与計算 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ [座学研修] 10/8(木)~10/16(金) 10:00~19:00 [業務研修] 10/19(月)~10/28(水) 9:55~18:55 ※5分程度の残業が発生する可能性があります ●いずれの期間も平日のみ ●研修中も給与は同じ ●入社時研修あり(手当支給3000円) |
| 勤務できる曜日 | 月、火、水、木、金、土、日 全日週4~5日 ★週休3日OK ★年間休日120日以上 ★お休み希望の提出OK ★前月9日までに提出、前月25日頃にシフト配布 |
| 応募資格 | ■資格不問
■未経験OK
■PC操作:文字入力ができればOK
■タイピングの速さ:ゆっくりなら入力できる程度でOK <<ここがポイント>>
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| 待遇・福利厚生 | ●社会保険完備
●服装自由
●髪型・髪色自由
●ネイル・ピアスOK
●年間休日120日以上
●ベネフィットステーション
●定期健康診断あり(年に一度)
●有給休暇あり(入社半年後に規定日数を付与)
●産休・育休取得実績あり
●介護休暇あり
●お子様の看護休暇あり
●正社員登用制度あり
●スタッフ評価制度あり
●スペシャリストコース制度あり
●無期雇用転換制度あり
<受動喫煙防止措置>
屋内原則禁煙(喫煙室あり) <<ここがポイント>>
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| 休日・休暇 | 全日週4~5日 ★週休3日OK ★年間休日120日以上 ★お休み希望の提出OK ★前月9日までに提出、前月25日頃にシフト配布 |
| やりがいだけじゃない、難しさもあります。 | ●お客様のお話を正確に聞き取る必要があります。 ●すぐに答えられない内容は、 確認しながら進めることがあります。 ●複数の情報を見ながら対応する場面もあります。 ●ときにはクレームにつながるお声を受けることもあります。 対応に迷ったときは、 管理者や先輩に相談しながら進められます。 |
| 経験を通して身につく力もあります。 | 例えば… ●さまざまなお客様に対応する力 ●正確さとスピードのバランス ●新しい知識を身につける力 |
| お客様と企業をつなぐ、大切なお仕事です。 | お問い合わせやお手続きの場面で、 最初にお客様と関わることも多い、このお仕事。 困りごとに対応し、安心していただくことは、 企業への信頼にもつながっていきます。 |

| 会社・店舗名 |
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|---|---|
| 職種名 | 【携帯電話の乗り換えに関するコールセンター】未経験OK♪シフトは3パターンから選択可! |
| 事業内容 | CRMソリューションサービス/人材派遣業 人材派遣事業 派13-305502 職業紹介事業 13-ユ-306362 |
| URL |
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| 応募方法 | 応募専用ダイヤル、または応募ボタンより応募してください。 |
| 応募専用ダイヤル | 応募専用ダイヤル050-5841-5500
※お電話のおかけ間違いが増えております。 |
| 【契約更新について】 | 契約更新有無:有 次回以降の更新:1ヶ月 |
応募専用ダイヤル050-5841-5500
募集終了日時:9月9日
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