会社で電話対応や書類の作成・整理、来客時の対応など事務全般をこなす、デスクワークのオールラウンドプレーヤー。優秀な事務スタッフがいれば会社がスムーズに運営されると言われることもあるくらい、重要な存在です。お金や顧客情報の管理を任されることもあり、責任感があることは必須。最近ではワードやエクセルなどのビジネスソフトを使える人が雇用の条件となっている場合も多い。上司の指示どおりに仕事を進めることも大切だが、周りを見渡し、細やかな気配りができるようになれば一人前です。

オフィスワークが初めてのパートなら、電話や来客の対応はかなり緊張するはずです。しかし、そんなときこそ落ち着いて丁寧に。最初はできなくても、何度も対応するうちに礼儀や正しい敬語が身につくでしょう。正社員を目指している人なら、間違いなく役立つはずです。

一般事務の仕事は圧倒的に女性が多いですが、最近では男性も増加傾向にあります。会社には幅広い年代の人がいるので、いろいろな人と知り合えるチャンスも多いといえます。