まずは灰皿の交換や清掃など簡単な業務で仕事に慣れ、徐々に出玉の処理やレジ対応、店内アナウンスなどを任されるケースが多いようです。店によってはチラシ配りや呼び込みなどを行うところや、店内を回ってお客さんにコーヒーなどのドリンクを販売するところもあります。パチンコやスロットを経験したことがなくても仕事は務まりますが、お客さんからの質問や簡単な機械トラブルに対応するためにも、パチンコについての知識を深める必要はあります。
負けているお客さんはとかくイライラしがちです。そんなときでさえ気持ちよく帰ってもらえるよう、常にお客さんの立場に立った接客が求められます。また仕事中は一日中ホールを歩き回ることになるうえ、ドル箱の運搬は台車を使うといえども回を重ねれば重労働に感じるでしょう。
見た目以上に体力を使う仕事でもあります。スタッフ同士の連携が不可欠な仕事で、チームワークの良い店が多いといえます。時給が高いのも見逃せないポイントです。