窓口でのチケット販売やチケットのモギリから、お客さんの案内、飲食品やプログラム、グッズの販売、上映後の清掃、ときには映写機の操作など、映画館・劇場の仕事は多岐にわたります。
とはいえ、基本的には仕事の多くは接客。どれも仕事自体はシンプルですが、映画や演劇を観に来たお客さんの気分を壊さないよう、細かな気配りが求められます。とくに人気作品の上映時はかなり混雑することも。一度に大勢のお客さんが動く上映前後の時間は的確にお客さんを誘導し、安全面への配慮も欠かせません。上映時間によって変わる館内のリズムに慣れれば、上映開始と終了の時間に合わせて仕事の緩急を付けられるようになるでしょう。
仕事が夜遅くまで及ぶこともあります。スタッフには割引チケットなどが支給されることもあり、映画・演劇好きには大きなメリットでもあります。幅広い年代の人が訪れる場なので、身に付いた接客マナーは今後活かせる機会も多いでしょう。